Restoran na dlanu.

Da. Patrono radi u pregledniku na bilo kojem uređaju koji već imate, Android ili iOS, laptopu ili tabletu. Novi terminal nije potreban. Za pisač računa podržan je svaki standardni ESC/POS model koji vjerojatno već imate iza blagajne.

Uvozimo Vaš jelovnik i popis artikala iz CSV-a ili izvoza iz trenutnog programa, a naš tim vodi Vas kroz onboarding da ne gubite vrijeme. Izravna integracija s POS Sectorom je u izradi.

Papoy Munch & Brunch je bio puno funkcionalan za jedan radni dan. Od importa jelovnika do prve fiskalizirane narudžbe prošlo je manje od 6 sati. Veliki restoran s kompleksnim jelovnikom može potrajati dan-dva duže, ali to je iznimka, ne pravilo.

Fiskalizacija ostaje odgovornost Vašeg POS-a koji to rješava po svom mehanizmu. Patrono se sinkronizira kad se veza vrati, bez gubitka podataka upisanih u međuvremenu.

Patrono ne fiskalizira račune sam, nego se spaja na Vaš postojeći POS koji to već radi po hrvatskom pravilniku. Vaš fiskalni sustav ostaje isti, Patrono iz njega čita podatke o prometu i prebacuje ih u pregled za vlasnika i voditelja. Promjene kod Fiskalizacije 2.0 primjenjuje Vaš POS vendor, ne Patrono.

Pišite na podrska@getpatrono.com. Javljamo se unutar 24 sata, svakim danom u tjednu. Mail ide direktno timu, ne na ticket sustav koji Vas prebacuje kroz dva nivoa supporta prije nego dobijete konkretan odgovor.

Patrono radi na hrvatskom i engleskom, a svaki član osoblja bira svoj jezik neovisno o ostalima. Sezonsko osoblje koje ne govori hrvatski radi na engleskom, dok vlasnik i voditelj smjene ostaju na hrvatskom. Njemački i danski su u pripremi.

Foodcost se računa iz stvarne potrošnje sirovina koje ste definirali u normativu, ne iz procjene. Na svaku prodanu porciju u sustavu se oduzima točna količina svake namirnice iz zaliha. Cijene dobavljača ulaze kroz fakture, pa marža svake stavke ostaje točna čak i kad cijena brašna skoči u subotu, a Vi to otkrijete u ponedjeljak.

Da. Dnevne evidencije temperature rashladnika i zamrzivača, prijem robe, termičke obrade i čišćenja postavljene su po službenim predlošcima koje inspekcija traži na kontroli. Evidencije se potpisuju u aplikaciji i arhiviraju u sustavu, bez fascikli papira.

Promet i provizije s dostavnih platformi stižu u isti pregled kao i prodaja u objektu, razdvojeno po kanalu. Vidite koliko stvarno zarađujete po platformi nakon provizija i kada ista stavka na tri platforme završi s tri različite marže.

Setup i onboarding su besplatni, plaćate fiksnih 49 EUR mjesečno po lokaciji za potpuno konfiguriran Patrono sa svim modulima, bez PDV-a. Godišnja opcija je 490 EUR po lokaciji, dva mjeseca gratis. Lanci s 4 i više lokacija javite nam se za prilagođenu ponudu.

Ne. Mjesečna opcija je bez obveze, otkazujete u bilo kojem trenutku s punim izvozom svih podataka u strojno čitljivom formatu. Godišnja opcija je stvar izbora ako želite fiksiran trošak, dva mjeseca gratis u odnosu na mjesečno plaćanje, ne nametnut uvjet.

Pristup imaju samo korisnici koje Vi dodate u organizaciju, s ulogom koju sami određujete. Konobar ne vidi foodcost, voditelj smjene ne vidi ugovore, računovođa ne vidi raspored. Naš tim podrške pristupa Vašim podacima samo uz Vašu izričitu dozvolu, za točno odabran slučaj.

Sva infrastruktura je unutar Europske unije, baze u EU regijama, enkriptirane u mirovanju i u prijenosu. Dnevni backup s retencijom 30 dana, tjedni snapshoti s retencijom 12 mjeseci. Detalji i popis subprocesora su na stranici Sigurnost i GDPR.

Da, u svakom trenutku. Patrono nudi puni izvoz jelovnika, rasporeda, prometa, HACCP evidencija i računa u strojno čitljivim formatima (CSV i JSON). Nema klauzule o zadržavanju podataka, nema otkupa, nema skrivenih troškova prilikom raskida.

Da, radi od prvog dana. Više objekata stoji pod istom organizacijom, recepture i procedure su jedinstvene preko svih lokacija, a centralni pregled usporedbom pokazuje gdje jedna lokacija odstupa. Mreže od 4 i više objekata dobivaju posebnu ponudu.

Patrono je proizvod tvrtke CAUTUS SISTEMI d.o.o. iz Zagreba. Tim iza Patrona ima više od 15 godina iskustva u ugostiteljstvu, dostavnim platformama i upravljanju franšizom restorana. Patrono je nastao iz vlastitih potreba u objektu koji vodimo i koristimo ga svaki dan u stvarnom radu.